Produkty zakupione na odległość mogą być zwracane zgodnie z rozporządzeniem rządu nr 34/2014.
Konsument ma prawo pisemnie powiadomić sprzedawcę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu lub, w przypadku usług, od daty podpisania umowy, o rezygnacji z zakupu bez ponoszenia kar i bez obowiązku podania przyczyny.
Zwrot produktów nastąpi w ciągu 14 dni od daty rozwiązania umowy, przy czym koszty transportu ponosi klient. Zaleca się skorzystanie z tej samej firmy kurierskiej, która dostarczyła pierwotne zamówienie. Zgodnie z obowiązującym prawem klient jest zobowiązany powiadomić dostawcę o zamiarze zwrotu, dzwoniąc pod numer kontaktowy ze strony website_url, lub przez SMS, e-mail lub WhatsApp, korzystając z danych w sekcji „Kontakt".
Produkt należy zwrócić wraz ze wszystkimi otrzymanymi dokumentami i instrukcją obsługi.
Prawo do odstąpienia – przed dostarczeniem zamówienia
Przed otrzymaniem paczki konsument zobowiązuje się przeczytać i wyraźnie zaakceptować niniejsze warunki odstąpienia, ustanowione w ramach prawnych przewidzianych przez rozporządzenie rządu nr 34/2014 i przepisy Unii Europejskiej dotyczące prawa do odstąpienia od umów zawieranych na odległość. Od poniedziałku do piątku dostawca przekazuje zamówienia firmie kurierskiej do godziny 16:00; wszystkie zamówienia złożone do tej godziny można anulować bez dodatkowych kosztów. Jeśli paczka została już odebrana lub termin minął, dostawca może zażądać odszkodowania równego kosztowi transportu i dostawy, tj. 15 PLN (z VAT).
Konsument ma prawo do informacji o produktach wystawionych na sprzedaż, innych niż określone na stronie produktu, przed przekazaniem zamówienia kurierowi.
Prawo do odstąpienia – po otrzymaniu zamówienia
Konsument ma prawo, zgodnie z rozporządzeniem rządu nr 34/2014, zażądać zwrotu w ciągu maksymalnie 14 dni od daty fakturowania i od daty otrzymania produktu, bez wcześniejszego powiadomienia. Dostawca zastrzega sobie prawo do żądania podania przyczyny zwrotu wyłącznie w celu ulepszenia platformy lub w przypadku wad produkcyjnych niewymienionych wcześniej. Konsument zobowiązuje się wypełnić formularz elektroniczny ze wszystkimi wymaganymi danymi i zwrócić produkt w oryginalnym opakowaniu, z instrukcją obsługi i dokumentami uzasadniającymi.
Konsument ponosi koszty zwrotu w następujących sytuacjach:
a) gdy dostawa zamówienia była bezpłatna;
b) gdy klient żąda zwrotu bez wskazania jakiejkolwiek wady.
We wszystkich pozostałych przypadkach transport zapewnia dostawca. Zgodnie z rozporządzeniem rządu nr 34/2014 dostawca może żądać odszkodowania odpowiadającego wartości rynkowej produktu i rekompensaty za stopień użytkowania. W przypadku zamówień opłaconych online kartą z zewnętrznego stoku dostawca zwraca wartość zamówienia pomniejszoną o 5%. Dowód ten jest przedstawiany wyłącznie organowi A.N.P.C.
Euro Care prowadzi tę stronę w różnych krajach europejskich w celu sprzedaży produktów i usług klientom detalicznym za pośrednictwem sklepów internetowych:
Powiązana strona: Euro Care, z siedzibą pod adresem , e-mail: .
W niniejszym dokumencie termin „Strona" odnosi się do każdej sekcji i/lub zawartości strony website_url.
Twój stosunek prawny istnieje z podmiotem Euro Care, który obsługuje stronę, którą odwiedzasz i/lub za pośrednictwem której dokonujesz transakcji online, chyba że wskazano inaczej.
Dostęp do naszej strony i korzystanie z niej podlega wszystkim obowiązującym przepisom i regulacjom, a także niniejszym warunkom korzystania, w tym wszelkim politykom dostępnym na stronie i okresowo modyfikowanym („Warunki korzystania"). Prosimy o uważne przeczytanie tych Warunków korzystania. Jeśli się z nimi nie zgadzasz, prosimy o niekorzystanie z naszej strony. Dalsze korzystanie ze strony oznacza akceptację Warunków korzystania. Przed przekazaniem nam danych osobowych zostaniesz poproszony o ich wyraźną akceptację.
Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji Warunków korzystania w dowolnym momencie poprzez publikację na stronie, bez wcześniejszego powiadomienia. O istotnych zmianach zostaniesz odpowiednio poinformowany. Dostęp do strony oznacza akceptację aktualnej wersji Warunków korzystania.
Podczas pierwszej wizyty na stronie informujemy Cię o korzystaniu z plików cookie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza akceptację Polityki plików cookie. Korzystając ze strony, akceptujesz również naszą Politykę prywatności.
Transakcje sfinalizowane za pośrednictwem strony podlegają naszym Warunkom dostawy. Zostaniesz poproszony o akceptację tych warunków przed finalizacją zamówienia.
Strona może nie być dostępna w sposób ciągły, a mogą wystąpić błędy. Jest udostępniana „w stanie, w jakim jest" i „według dostępności", bez jakichkolwiek gwarancji, w zakresie dozwolonym przez prawo. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub tymczasowego bądź trwałego zamknięcia strony i/lub oferowanych usług.
„Euro Care" i inne znaki towarowe, logotypy i nazwy usług są znakami towarowymi SC Euro Care w Europie. Znaki towarowe Euro Care nie mogą być używane bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez niniejsze Warunki. Wszystkie inne znaki towarowe pojawiające się na stronie, które nie należą do Euro Care, są własnością ich właścicieli.
O ile nie wskazano inaczej, strona i cała jej zawartość — projekt, teksty, grafika, logotypy, obrazy, klipy audio i inne elementy — są chronione i stanowią własność Euro Care lub jej podmiotów powiązanych i dostawców treści. Wszelkie prawa własności intelektualnej są zastrzeżone.
Publikacja na naszej stronie nie oznacza zrzeczenia się jakichkolwiek praw związanych ze stroną lub jej zawartością.